POLITYKA PRYWATNOŚCI i PLIKÓW COOKIES
1. Niniejsza Polityka prywatności i plików cookies (zwana dalej „Polityką”) jest skierowana do Użytkowników i Zamawiających korzystających z apteki internetowej dostępnej w domenie www.aptekaglowna.pl (zwana dalej „Apteką internetową”)’ i określa rodzaj, zakres, sposoby korzystania z danych oraz zabezpieczenie danych osobowych. Pojęcia napisane wielką literą mają takie samo znaczenie, jak przypisane im w regulaminie Apteki internetowej, chyba że co innego wynika z Polityki. Polityka ma charakter informacyjny, stanowi integralną cześć Regulaminu Apteki internetowej.
2. Administratorem danych osobowych uzyskiwanych od Użytkowników i Zamawiających jest Farmacja Polska Apteki Główne Sp. z o.o. z siedzibą pod adresem: ul. Karola Dickensa 27, 02-382 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 00003218752, NIP: 701-016-47-70, REGON 41659899 (zwana dalej jako „Administrator danych osobowych”). Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych Osobowych możliwy jest pod adresem email: bok@aptekiglowne.pl
3. Użytkownik dokonując Zamówienia w Aptece internetowej i/lub rejestrując Konto Zamawiającego i/lub kontaktując się ze Sprzedającym (mailowo, telefonicznie czy też za pomocą formularza kontaktowego dostępnego w zakładce Kontakt w Aptece internetowej i/lub korzystając z innych usług świadczonych drogą elektroniczną, o którym mowa w regulaminie Apteki internetowej, jak i zapisując się na subskrypcję informacji handlowych, marketingowych reklamowych wysyłanych drogą mailową przez Administratora danych osobowych (newsletter) przekazuje Administratorowi swoje dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, adres, nr telefonu, adres email, nazwa firmy, adres prowadzenia działalności, NIP, adres IP komputera, z którego korzysta Użytkownik podczas korzystania ze strony Apteki internetowej, a także - z uwagi na rodzaj zamawianych Towarów, które mogą wskazywać na stan zdrowia Użytkownika - informacje dotyczące zdrowia lub informacje dotyczące przepisanych Użytkownikowi leków, wyrobów medycznych, środków spożywczych specjalnego przeznaczenia żywieniowego , ich nazwy, postaci, dawkowania oraz ilości.
4. W przypadku dokonania Zamówienia bez rejestracji Konta Zamawiającego, skorzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną dostępnych w Aptece internetowej oraz kontaktu ze Sprzedającym - podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest prawnie uzasadniony interes Administratora danych osobowych jako Sprzedającego polegający na wykonaniu Umowy sprzedaży i/lub podejmowaniu czynności, na żądanie Użytkownika, zmierzających do zawarcia umowy (Umowy sprzedaży, umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną), kontaktu z Użytkownikiem w celu odpowiedzi na zadane przez niego pytania, udzielenia informacji o Towarze oraz budowaniu pozytywnych relacji z Użytkownikami Apteki internetowej, zgodnie z postanowieniami art. 6. ust. 1. lit. b) Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (zwane dalej „Rozporządzeniem RODO”).
5. W przypadku subskrypcji newslettera i/lub rejestracji Konta Zamawiającego - podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest zgoda Użytkownika, zgodnie z postanowieniami art. 6. ust. 1. lit. a) Rozporządzenia RODO.
6. Dane osobowe Użytkownika są wykorzystywane są przez Administratora danych osobowych jedynie w celu, w którym zostały przekazane przez Użytkownika: dla potrzeb kontaktu z Użytkownikiem (przez okres kontaktowania się z Użytkownikiem), i/lub wykonania Umowy sprzedaży (do czasu wykonania Umowy sprzedaży lub do czasu usunięcia Konta Zamawiającego, jednak nie wcześniej niż do czasu upływu odpowiedzialności Administratora danych osobowych jako Sprzedającego z tytułu rękojmi) i/lub wykonania usługi świadczonej drogą elektroniczną dostępnej w Aptece internetowej (do czasu wykonania usługi) i/lub wysyłki newslettera (do czasu cofnięcia zgody przez Użytkownika).
7. Podanie danych osobowych w każdej z sytuacji wskazanych w pkt. 3. powyżej, jest dobrowolne, lecz niezbędne dla potrzeb realizacji celu, dla którego zostały przekazane przez Użytkownika.
8. Administrator danych osobowych może także wykorzystywać dane osobowe Użytkownika w celu wystawiania faktur, rachunków i sprawozdawczości finansowej, a także realizacji przez Administratora danych osobowych innych ciążących na nim obowiązków prawnych wynikających z przepisów prawa farmaceutycznego i prawa podatkowego - przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku należnego w związku z zawarciem i realizacją Umowy sprzedaży Towaru za pośrednictwem Apteki internetowej, albo dłużej jeżeli wymagają tego przepisy prawa - na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) oraz art. 9 ust. 2 lit. h) Rozporządzenia RODO, a także w celu oraz dochodzenia roszczeń na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) oraz art. 9 ust. 2 lit. h) Rozporządzenia RODO - przez okresy przedawnienia roszczeń, określone w przepisach prawa.
9. Dane osobowe udostępnione Administratorowi danych osobowych mogą być przekazywane podmiotom trzecim w celu i zakresie jaki jest niezbędny do realizacji Umowy sprzedaży, usług świadczonych droga elektroniczną (np. firmie kurierskiej, operatorowi pocztowemu, bankom i operatorom systemu płatności elektronicznych, podmiotom dostarczającym infrastrukturę techniczną Apteki internetowej), a także podmiotom którym Administrator danych osobowych powierzy przetwarzanie danych (np. podmiot zapewniający obsługę księgową Apteki internetowej, podmioty którym Administrator danych osobowych zlecił prowadzenie obsługi Zamawiających i Użytkowników Apteki internetowej, pracownicy i współpracownicy Administratora danych osobowych lub tych podmiotów.
10. Administrator danych osobowych informuje także, że Użytkownik ma, w każdym czasie, prawo przenoszenia danych, prawo dostępu do treści danych osobowych oraz możliwość ich poprawiania, wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych, a udzielona zgoda na przetwarzanie danych może być przez Użytkownika cofnięta w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Administrator danych osobowych może odmówić usunięcia danych osobowych Użytkownika, jeżeli istnieją przesłanki wynikające z przepisów prawa.
11. Użytkownik ma także prawo do wniesienia skargi dot. przetwarzania danych osobowych do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
12. Administrator danych osobowych niniejszym informuje, że nigdy nie przekazuje, nie sprzedaje, ani nie użycza zgromadzonych danych osobowych Użytkowników osobom trzecim, chyba że za wyraźną zgodą lub na życzenie Użytkownika, albo na żądanie uprawnionych na podstawie prawa organów państwa w związku z toczącymi się postępowaniami (np. Inspekcji Handlowej, Państwowej Inspekcji Pracy, Inspekcji Farmaceutycznej).
13. Administrator danych osobowych przetwarza dane osobowe przekazywane przez Użytkownika Apteki internetowej w sposób zgodny z zakresem udzielonego przez Użytkownika zezwolenia oraz wymogami prawa, w tym przepisów Rozporządzenia RODO, w szczególności zabezpiecza dane osobowe Użytkowników, Zamawiających przed udostępnieniem ich osobom nieupoważnionym, utratą, czy uszkodzeniem.
14. Strona internetowa www.aptekaglowna.pl korzysta z wtyczki Google Analytics - to tzw. kod śledzenia, który wskazuje wiek, płeć, lokalizację osób wchodzących na stronę i ruch na stronie Apteki internetowej. Pozyskane w ten sposób dane wykorzystywane są jedynie w celach statystycznych. Dane osobowe pozyskane w ten sposób przechowywane są przez okres ………….. miesięcy. W każdej chwili może zablokować kod JavaScript Google Analytics wchodząc na link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout i postępując zgodnie z zawartymi tam wskazówkami i instrukcjami.
15. Apteka internetowa wykorzystuje pliki „cookies”(ciasteczka), które służą do celów identyfikacji przeglądarki podczas korzystania z Apteki internetowej, aby wiadomo było, jaką stronę wyświetlić. Ciasteczka nie zawierają żadnych danych osobowych. Wchodząc do Apteki internetowej na komputerze Użytkownika mogą być umieszczane pewne informacje, które mogą mieć formę pliku „cookie”. Szczegółowe i najbardziej aktualne informacje na ten temat, znajdują się bezpośrednio na stronie producenta http://www.google.pl/intl/pl/policies/technologies/types/
16. Pliki „cookies“ są to niewielkie pliki składające się z ciągu liter i znaków, zapisywane na komputerze przez serwer internetowy podczas odwiedzania danej strony Apteki internetowej. Pliki typu „cookies“ są stosowane przez Aptekę internetową wyłącznie w celu lepszego dostosowania witryny internetowej do indywidualnych preferencji Użytkownika. Ponadto, pliki „cookies“ stosowane w Aptece internetowej mogą służyć następującym celom:
a) zapewnienia prawidłowego działania Apteki internetowej- pliki „cookies“ umożliwiają dostęp do niektórych części witryny, np. zabezpieczonych systemem logowania;
b) poprawa wydajności i optymalizacji działania Apteki internetowej - pliki „cookies“ umożliwiają odczytywanie informacji na temat tego, w jaki sposób Użytkownicy poruszają się po Aptece internetowej, a tym samym pomagają go usprawniać;
c) targetowanie treści informacyjnych i promocyjnych - pliki „cookies“ mają na celu automatyczne dostosowanie zawartości Apteki internetowej do potrzeb Użytkownika;
d) poprawy funkcjonalności Apteki internetowej - pliki „cookies“ powodują zapamiętywanie informacji, które zostały podane przez Użytkownika, np. Loginu;
e) w celu zapobiegania wysyłaniu spamu.
17. Informacje zbierane i generowane przez pliki „cookies“ w Aptece internetowej nie pozwalają na personalizację i identyfikację Użytkownika, a w wyniku ich wykorzystywania nie są przechowywane żadne dane osobowe Użytkownika Apteki internetowej.
18. Pliki „cookies“ używane w Aptece internetowej są bezpieczne i nie mają szkodliwego wpływu na komputer Użytkownika. Użytkownik może zmienić sposób korzystania z plików „cookies“ przez przeglądarkę, w tym zablokować lub usunąć te, które pochodzą z Apteki internetowej. W większości przeglądarek internetowych można usuwać, kasować pliki typu „cookies“ z twardego dysku komputera, zablokować wszystkie przysyłane pliki „cookies“ lub ustawić ostrzeżenie przed zapisaniem takich plików na dysku. W tym celu należy zapoznać się z instrukcją obsługi lub tematami pomocy używanej przeglądarki internetowej. Proces kontroli i usuwania plików „cookies” może różnić się w zależności od używanej przeglądarki. Ograniczenie stosowania plików „cookies” może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w Aptece internetowej.
19. Witryna internetowa Apteki internetowej zawiera także linki do innych stron internetowych nieadministrowanych przez Administratora danych osobowych, zatem nie może on ponosić odpowiedzialności, ani za zawartość tychże stron, ani za stopień ochrony prywatności realizowany przez administratorów tych stron. Administrator danych osobowych informuje także, że niniejsza Polityka dotyczy tylko Apteki internetowej oraz że po przejściu na inne strony, zalecane jest, aby Użytkownik zapoznał się z właściwą danej stronie polityką prywatności, zanim udostępni tam swoje dane osobowe. Decydując się na przejście na takie strony i odwiedzenie ich, Użytkownik czyni to na własną odpowiedzialność.
20. Administrator danych osobowych jest uprawniony do wprowadzania zmian do niniejszej Polityki z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana zasad funkcjonowania Apteki internetowej). W przypadku wprowadzenia zmian, Użytkownik zostanie powiadomiony z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem przed dniem wejścia w życie zmian - odpowiednia informacja o zmianach w Polityce zostanie umieszczona w Aptece internetowej, a Użytkownicy posiadający utworzone Konto Zamawiającego otrzymają informację o zmianach w Polityce drogą mailową.
21. W razie braku akceptacji zmienionej Polityki, Użytkownik ma prawo do wypowiedzenia Polityki, a tym samym odmowy dalszego pozostawiania swoich danych osobowych, co wiąże się dla Administratora danych osobowych z obowiązkiem usunięcia danych osobowych takiego Użytkownika z bazy klientów i/lub bazy odbiorców newslettera. Zmiana Polityki, w zakresie, w jakim jej postanowienia stosują się do Umów sprzedaży, nie zmienia treści Umów sprzedaży zawartych przed zmianą Polityki.
22. Użytkownik, Zamawiający proszony jest o niezwłocznie zawiadomienie Administratora danych osobowych o wszelkich stwierdzonych przez niego naruszeniach zasad bezpieczeństwa związanych z korzystaniem z Apteki internetowej. W przypadku jakichkolwiek pytań, uwag oraz wniosków, czy sugestii dotyczących niniejszej Polityki Użytkownik Apteki internetowej proszony jest także o kontakt z Administratorem danych osobowych. Wszelkie dane kontaktowe do Administratora danych osobowych wskazane są w zakładce KONTAKT w Aptece internetowej.
